8 月 4 日，国家邮政局发布公告称对申通快递有限公司立案调查。公告提到，今年以来，使用"申通快递"商标、字号、快递运单经营快递业务的企业多发生产安全事故，其场所内多次被检查发现生产安全事故隐患。申通快递有限公司对申通快递相关企业安全生产管理缺位，未按规定实行安全保障统一管理，国家邮政局依法对申通快递有限公司进行立案调查。
对此，申通快递方面回应《每日经济新闻》记者称，完全接受、坚决服从，深刻认识到安全对于社会、行业和企业发展的极端重要性，深刻认识到在统一管理责任方面存在的差距不足，深刻认识到行业主管部门"严管就是厚爱"的良苦用心，将立行立改、全力配合各项调查工作。
"安全是不可突破的底线，也是不可逾越的红线。我们向社会各界关心、支持和选择申通的朋友诚挚道歉。公司安全生产委员会已启动专项整治工作，通过全面梳理公司安全制度、改组公司安全机构、压实业务安全主责、落实省区属地主责、增设安全过程考核、强化安全结果‘一票否决’等措施，坚持直营、加盟商及供应商一体化管理，全面提升全网安全合规水平。"申通快递方面表示。
据申通快递披露，目前，公司全网生产经营正常，各项服务平稳有序。
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